退款售后政策/Refund Policy(下单前必读)

 

 

所有向客服咨询问题的麻烦都请说清楚原因+截图,不要牛头不对马嘴的,方便客服第一时间处理

在本网站发生购买行为,代表你已阅读并接受以下条款。

基础条款

1.如果您的订单已付款但您尚未收到。如果商品尚未发货,如果您在这种情况下可以提供退款。(此项只针对人工手动发货有效)

(在满足退款条件下 任何一笔退款都将收取10%作为手续费,个别特殊商品有详细说明的情况下退款收取50%作为手续费+违约处罚

 

2.如果收到卡后30分钟内提出退款要求(超时不提供),待我们将检查账户是否存在问题,正常使用,您将没有资格获得退款。

 

3.如因您单方面问题导致账号封锁,无法登入等客户自身情况,您将失去退款换货资格。

 

4.如因产品本身存在问题,账号为封锁状态等情况,而非人为封锁,这种情况您可以选择退换货。

 

5.如因客户自己问题错买,多买,这种情况无法退款换货。

 

6.可能会出现邮箱无法登入等情况,我们只保证账号能正常登入,不保证邮箱状态是否正常,如果介意勿下单

 

LINE(连我)商品售后条款

人工发货商品都需要主动联系客服进行发货。联系客服发货后我们承诺5小时内给您发货,特殊情况客服会和您说明情况。购买后该分类下商品不支持退款退货。

 

FB商品售后条款

FB系列商品,出现956暂时封锁,需自行登入邮箱进行解锁,具体解锁教程参考https://uaccs.com/article/131

 

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